Larmkedja

Externt larm

1. Användaren trycker på den röda larmknappen.

2. SMS skickas till larmcentralen, samt till vår ServiceDesk™.

3. Mikrofonen slås på så att du kan prata med larmcentralen.

4. Via SMS har larmcentralen redan fått information om:

• Vilket larm som larmat
• Senast kända GPS-position
• Manuellt- eller automatiskt larm
• Tider och datum
• Radiofyr (om sådan funnits i närheten)

5. Vår ServiceDesk™ har redan information om:

• Vem/vilken grupp som larmat
• Information om radiofyr (om möjligt)
• Vilka som ska underrättas om detta
• Vi kan också skicka vidare SMS-larm till andra personlarm, om ni önskar.
• Överenskomna åtgärder vidtas.

Internt larm

1. Användaren trycker på samtalsknappen.

2. SMS skickas till vår server ServiceDesk™.

3. Vår ServiceDesk™ har redan information om:

• Vem/vilken grupp som larmat
• Information om radiofyr (om möjligt)
• Vilka som ska underrättas om detta
• SMS skickas automatiskt till förvalda enheter, exempelvis andra personlarm, mobiltelefon eller mailadresser.
• Överenskomna åtgärder vidtas.